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- よくある質問
顧客の苦情を処理するための手順
- 顧客からの苦情を受けた後、完全な情報を収集し、それに対処するために関連部門を提案します。
- 製造時に作成された「品質記録」を確認してください。予約したサンプルを確認し、お客様からの苦情の状況を把握し、検査結果を部長に報告してください。
- 品質を改善し、合理的な報酬を提供するために、関連部門と話し合ってください。
- 当社のソリューションをお客様に報告し、お客様の承認を得てください。
- 関連部門は、品質を改善し、授与された報酬を実施する必要があります。
サンプルリクエストの手順
- お客様からのサンプルリクエスト。
- サンプルを準備します。
- サンプルが完成したら、お客様にお送りください。
あなたは工場ですか、それとも商社ですか？
私たちは、高品質のスクリューファスナーを世界中で販売してきた30年以上の経験を持つ工場です。
あなたの配達時間は何ですか？
75日-120日。
あなたの支払い条件は何ですか？
30％の頭金、出荷前の70％。
海外発送をリクエストできますか？
はい、大丈夫です。
少量の注文を受け付けますか？
私たちのMOQは100,000個です。
サンプルをリクエストできますか？
はい、もちろん。